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内容简介:
★国内ZUI适合大客户销售的赢单指南。新销售时代,只会话术,必然出局!
★22年从业经验、年成交额6亿的前世界500强销售总经理倪建伟全新力作,首次出版独创的S1651赢单思维体系。
★10000+销冠都在用的核心方法论,年签单6亿的销售大神倾囊相授
300万到数十亿的销售成交全策略,真正帮助销售人解决实战问题。
《赢单》来自于作者倪建伟22年大客户销售经验呕心沥血的理论和经验提炼。
市面上目前讲销售理论和技巧的书几乎都是局部、线性、点到点的推销法,这在成交环境比较简单、品牌势能比较强大的时候,是行得通的。但是随着市场大环境变化,销售环境越来越复杂,如果没有战略层面的思考和规划,很容易被时代淘汰。
《赢单》是一本全局化、体系化的销售实战书,创造性地提出S1651百分百赢单体系,从认知升级、战略升级、战术升级、沟通升级、实战升级5大角度,助力读者实现在任何销售场景下都能找到突破点和实现路径,实现赢单。
书籍目录:
目录
第一章 认知升级
掌握基础原则与技巧,成为精英销售 -009
销售内核:销售卖的是思想,客户买的是“感觉”-010
销售的降维打击:先谋全局,才能赢一域 -020
利用大客思维,成为少有的 20%-029
利他,销售的反向“利己”-037
目标法则:看似不可能,实则可能 -041
惊艳思维,与众不同才能赢得机会 -048
宠物狗策略 VS 登门槛效应,逆向转化成为销售高手 -054
第二章 战略升级
创新应用 S1651 赢单策略,成为赢单高手 -059
何为 S1651 百分百赢单体系 -060
Sponsor(举荐人)制度:在客户内部找到一个指导我方赢单的人 -067
1 张赢单导航图:根据销售规律制定一份赢单导航图 -075
6 个控单点:把握赢单 6 个要素,实现控单 -086
5 个赢单拐点:找到决定胜负关键点,前期公关与推进 -095
1 个攻心术:策划一件让客户感动的事,影响购买决策 -100
第三章 战术升级
精准调整优劣势,实现完美控单 -107
成交机会评估:根据竞争实力设计赢单战术模型 -108
我方处于优势:提前卡位,锁定结果 -115
我方处于劣势:浑水摸鱼,逆向取胜 -120
我方关系落后:另辟蹊径,重新策划成交点 -122
我方与竞争对手各有各的支持者:各个击破,拿到订单 -127
我方客情及方案均不利:破釜攻心,一招逆转 -132
第四章 沟通升级
巧用 745 沟通术,轻松搞定客户 -137
人设管理:如何成为客户最喜欢的人 -138
建立自信的 10 个有效方法 -142
快速交友:三步和客户成为“好朋友”-146
好的聊天效果是设计出来的 -151
沟通前准备:筹划一场无法抗拒的说服 -158
7 秒开场:瞬间得到客户的信任与认同 -164
4 大铺垫:让成交变得快速、简单 -169
5 秒收尾:期待前置,让客户自己说服自己 -182
第五章 实战升级
销售技巧的多维应用,让你十单九中 -189
技巧只是利器,品质才是“正合”-190
实战案例分析一:客户为何久攻不下 -192
实战案例分析二:如何甄别客户的话是真是假 -194
实战案例分析三:不善言谈的人如何成为销售高手 -197
实战案例分析四:看到招投标信息,老板不同意参加怎么办 -201
实战案例分析五:如何把与采购员之间的浅关系发展成合作关系 -204
实战案例分析六:遇到客户采购,我方价格不占优势,怎么办 -207
实战案例分析七:突遇竞争对手降价抢单怎么办 -210
实战案例分析八:后进场者面对层层竞争,如何成功突围 -216
实战案例分析九:如何赢得客户领导的欣赏和支持 -219
实战案例分析十:遇到客户骗吃骗喝怎么办 -222
后 记 新经济时代,愿你成为真正的销售大神 -225
作者介绍:
倪建伟:
年签单6亿的金牌销售,世界500强企业前销售总经理,22年大客户销售经验,国内敢披露中国式销售成交内幕的讲师。
百万畅销书《抢单手记》(原名《销售就是搞定人》)作家。
曾就职于多家世界 500 强企业,如日本荏原机械、德国西门子、美国 Tuthill,任销售总经理。
曾受邀为华为、美的、中国平安、好未来教育、惠普、创维、 等知名企业培训,为太平洋保险集团公司创建大客户销售体系,为其 100 多万营销人员有体系、标准化征战大客户市场而保驾护航。
2016-2019 年,连续 4 年被评为:当当影响力财经作家
出版社信息:
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书籍介绍
★国内ZUI适合大客户销售的赢单指南。新销售时代,只会话术,必然出局!
★22年从业经验、年成交额6亿的前世界500强销售总经理倪建伟全新力作,首次出版独创的S1651赢单思维体系。
★10000+销冠都在用的核心方法论,年签单6亿的销售大神倾囊相授
300万到数十亿的销售成交全策略,真正帮助销售人解决实战问题。
《赢单》来自于作者倪建伟22年大客户销售经验呕心沥血的理论和经验提炼。
市面上目前讲销售理论和技巧的书几乎都是局部、线性、点到点的推销法,这在成交环境比较简单、品牌势能比较强大的时候,是行得通的。但是随着市场大环境变化,销售环境越来越复杂,如果没有战略层面的思考和规划,很容易被时代淘汰。
《赢单》是一本全局化、体系化的销售实战书,创造性地提出S1651百分百赢单体系,从认知升级、战略升级、战术升级、沟通升级、实战升级5大角度,助力读者实现在任何销售场景下都能找到突破点和实现路径,实现赢单。
精彩短评:
-
作者: Hammer_ 发布时间:2023-03-18 08:30:34
水平趋向于同类书。优秀程度,第一本优于第二本,第二本优于第三本。
-
作者: 晴耕雨读 发布时间:2023-04-01 15:58:30
作者还挺会讲故事的,根据自己的实践,总结出一套理论体系,对销售工作有可实操性的指导建议,不管是不是做销售这行的,推荐读一读。
“很多时候我们购买的不是产品本身,而是使用产品能带给自己的某种感觉”
“金额较大的交易,客户的采购特点是“理性选择,感性决策” “
”同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易“
”一旦顾客理解了价值,价格就变得不太重要了“
-
作者: aricnice 发布时间:2023-04-30 21:39:28
开始看第二遍了 我预计至少看五遍
-
作者: 慕白 发布时间:2023-04-10 20:56:19
看过作者另一本销售就是搞得人,这本看完收获最多的就是165那段,整体来说适合刚入行的大客户销售阅读。
深度书评:
-
想成为销售高手?《赢单》提醒我们务必落实这3大核心思想!
作者:木卯·言兑 发布时间:2023-05-04 20:10:01
最近读了《赢单》《麦肯锡底层领导力》和《自主学习力》三本书,乍一看,讲销售技巧的、讲领导力养成的和讲亲子关系的属于三个几乎没有交集的主题,但我琢磨着,它们还是有一些内在相同——
第一,是【传承】;第二,是预判未来并寻找有效应对之法
。
因为《赢单》的作者是
做企业用水泵这种非日常用品领域
的“大客户销售”,所以,对于一个我完全不懂的领域,无法评价“优劣对错”,只能说“他山之石可以攻玉”,只能聊一聊书中提及的【心法】如果搁用在生活领域要怎么用?
我们必须相信一点,所谓“销售”,不仅仅是某个物件、某种服务,落实到底,也是【人】,
是一种能力、一种态度、一种思想的展现
。
我们先来想一想,客户购买一种“商品”,期待的是什么?
第一,【高投资回报比】
。
从本质上讲,每一次购买都是一种投资。而回报,可能是感情、服务,简言之,如果客户没有从你这里得到什么,或者说“得不偿失”,这种投资就是失败的。
所以,在今天这个越发买方市场的时代,商家真的没有必要借助一些“花里胡哨的”把戏来增加自己所销售的东西的吸引力,增加一些能落地的有效、长效服务,突出产品的特色,或者在其他方面给客户提供帮助,都是一种更实用的产品附加值。
第二,【值得信赖】
。
毫不夸张地讲,人与人之间的任何接触都是【信任】的交互——
没有信任,就没有交易
。
而信任的建立时间很长,崩塌可能就是因为一件小事,所以,我们在为人处世时就必须谨小慎微。
我就经常遇见一些“满嘴跑火车”的人,留言上说着“明天给答复”,但明天绝对没有答复,涉及内容并非什么花钱的消费行为,而是针对某些困惑的简单征询,也许只需要通勤间隙1分钟就能轻松解决的问题,对方偏偏能给你各种拖。
想起侯小强在《靠谱》里就提过,
如果当下1分钟内能快速解决的,就不要拖到第二天,同时,在社会上生存,“事不过夜”也是一个目标
。
但是,又有多少人能真正落实“珍惜彼此的时间、看重各自的信誉”呢?
如果我们将上述两点高度浓缩,就可以将人生的“销售”理解为,以“帮助客户受益或更加成功”为己任,给予客户期待的感觉,来达成自己的成功,这种成功的销售,用文艺的说法,就是“
先悦人再悦己
”。
明确了“
先悦人再悦己
”,我们再看销售的三大核心思想是否可以落实到生活中?
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第一,
要具有销售全局观,有系统化的销售思维体系
。
现在是一个信息爆炸、只要主动寻找,就一定可以获得各类知识的时代,而当代信息呈现出三大特性——
复杂性、不对称性、不确定性
,这决定了人们越来越需要一个系统化的知识体系为坐标,来鉴别和提升自己的信息处理能力,从而把知识转化为自己的能力,凭借丰富的知识碾压竞争对手,提高自己的竞争力。
而书中提及的逆推法——指
先定预期目标、确定想要的结果,然后对目标和结果进行分解,选择最优路径,最后组织实施
。其实在《麦肯锡底层领导力》和《自主学习力》都有提及,只不过表述的方式不同。
这就是所谓的“原理”,做管理如此,做题如此,做天下一切事儿都是如此。
所以,我认为“自下而上”与“自上而下”的思维模式,是可以用在人生各个阶段各个细分领域的。
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第二,要有创新思维,用创新打击坚守。
刚才我们提到,信息化时代的好处是,每个人都能快捷方便地获得海量的信息,这些信息如果处理得当,就会引导个人抓住机会,从而实现个人崛起。
平心而论,这的确是个越发扁平化、个人化甚至原子化的时代,于是,个体更要学会保有创新精神,自己学会推陈出新。
但,创新不是盲目的,是要遵循人性原理的。如书中提及的宠物狗策略与登门槛效应,就是“欲要得之,必先与之”的实操,前者,是利用了人性中的“怕失去”心理,后者,是利用了人性中的“蹬鼻子上脸”,通过建立初步信任破局。
当代的各种赠券、试用、积分点、会员制,都是这些心理学基础内容的迭代版,大家都在用,就看谁能用出特色了。
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第三,
要具有借力团队思维,以团队力量开拓市场
。
虽然说个人可以崛起,但我觉得个体想要成事儿,不仅需要自己能力强,更要借助他人和平台,其实《冯唐成事心法》《靠谱》《麦肯锡底层领导力》也都提及——正因为很少有人是“六边形战士”,所以,
大家才要学会【合作】
。
这种合作,是建立在拥有【共同目标】、【彼此深度信任】的基础上才能携手共进的。
这里,又牵扯到【领导力】的前瞻、布局、分配、落实等细节。
相关内容,《麦肯锡底层领导力》里已经说的十分详细了,建议有兴趣的读者抽空读一读。
我个人还是相信——这些内容,确切的说是原理,是共通的
。
瞧,触类旁通,可以无师自通。
《赢单》中很重要的内容一个
“S1651百分百赢单体系”
——就是那些告诉销售员该怎么做才能赢单的导航地图。
其中包括——
【1】
Sponsor(举荐人)
制度,在客户内部找到一个指导我方赢单的人。
【2】1张赢单导航图,根据销售规律制定一份赢单导航图
【3】6个控单点,把握赢单6个要素,实现控单。
书中提及6个要素分别是:保荐人(也叫线人)、拍板人(也叫决策者)、样板工程(也叫公司经典案例)、客户采购决策标准、客户采购决策流程、创造性的解决方案。
【4】5个赢单拐点,找到决定胜负关键点,前期公关与推进。
书中提及5个赢单拐点分别是:(1)向与销售相关的人大力宣传自己的样板工程。(2)至少组织客户参加一场技术交流会。(3)邀请客户参观自己的样板工程。(4)邀请客户来自己公司考察。(5)加客户的微信,看他的朋友圈,看看客户喜好什么,陪他做他喜欢的事情。
【5】1个攻心术,
策划一件让客户感动的事
,影响购买决策。
由于上述内容涉及到很多行业习惯和规则,
已经超出我的认知范畴
,但如果提炼出核心,就是通用的九字箴言——“
找对人、做对事、说对话
”。
你看,这是不是和冯唐在《冯唐成事心法》里提到,
企业领导基本在做三件事,找事、找钱、找人
有异曲同工之妙?
物理学中提到,力的作用是相互的,引申一些看,买方与卖方之间的“耦合”也是相互的。
上文中出现的
Sponsor(举荐人)
,军事上就是情报员,可以是斥候(巡逻兵),也可以是间谍,虽然听起来可能很“高大上”,但我们买菜也会考虑“货比三家不吃亏”——核心,自然还是
情报
。
所以,当我们来回梳理,会发现做事儿的原理是一致的,用《靠谱》中的说法,就是——
靠谱,就是不断交付确定
。
客户消费,是不是
希望获得一些【确定】的东西
?
那么,销售要做的,是不是通过各种情感植入、行为互动去传达一种“靠谱感”?
我们常说“商场如战场”,销售一旦面对客户,就是一支军队的统帅,只有战略上明晰了,战术设计上才会有的放矢,才能“赢单”。
当然,正如我开头说的,《赢单》中涉及到战术方面的内容我不太懂,属于典型的“外行”,这里就不方便展开了。
同时,正如《赢单》在临末提及的,历史的浪潮将我们推进了全民销售时代——你看,每个人都可以在视频时代成为明星,流量要变现就是带货,而带货,就是销售——虽然不见得是个每人都能把握住的风口,但应该考虑随着浪涛一路前行,以免被时代淘汰。
我们应该明确,打铁还需自身硬,自己的独家技法是“一切的信誉背书”,靠着欺骗赚钱的时代已经过去了,打造自己的“品牌”,并合理利用传播学原理形成辐射效应,这样才能出奇制胜。
总结,《赢单》是一本需要读者看了之后认真想才能明白精髓的书,切不可简单的“拿来主义”,理论也好,战术也罢,是需要个体丢在市场上试验的,不断总结、升级,只有这样,才能拥有一套有自己特色的成事方法论。
以上。【包邮】赢单(倪建伟作品)销售指南技巧 赢单指南 社交人际关系经管书籍
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-
如何成为销售高手
作者:JOY 发布时间:2023-05-06 09:39:00
网站评分
-
书籍多样性:8分
-
书籍信息完全性:5分
-
网站更新速度:8分
-
使用便利性:6分
-
书籍清晰度:4分
-
书籍格式兼容性:3分
-
是否包含广告:4分
-
加载速度:6分
-
安全性:8分
-
稳定性:3分
-
搜索功能:8分
-
下载便捷性:7分
下载点评
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下载评价
-
网友 堵***洁:
( 2025-01-01 04:25:57 )
好用,支持
-
网友 冉***兮:
( 2025-01-12 05:15:56 )
如果满分一百分,我愿意给你99分,剩下一分怕你骄傲
-
网友 谢***灵:
( 2025-01-27 03:01:20 )
推荐,啥格式都有
-
网友 辛***玮:
( 2025-01-11 20:42:28 )
页面不错 整体风格喜欢
-
网友 蓬***之:
( 2025-01-26 16:30:11 )
好棒good
-
网友 家***丝:
( 2025-01-15 14:38:24 )
好6666666
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网友 戈***玉:
( 2025-01-08 23:18:26 )
特别棒
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网友 饶***丽:
( 2025-01-05 08:31:55 )
下载方式特简单,一直点就好了。
-
网友 游***钰:
( 2025-01-24 07:15:08 )
用了才知道好用,推荐!太好用了
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书籍真实打分
故事情节:7分
人物塑造:7分
主题深度:3分
文字风格:7分
语言运用:6分
文笔流畅:6分
思想传递:8分
知识深度:5分
知识广度:7分
实用性:9分
章节划分:9分
结构布局:6分
新颖与独特:6分
情感共鸣:9分
引人入胜:4分
现实相关:9分
沉浸感:5分
事实准确性:3分
文化贡献:3分